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售后服務(wù)

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長沙湘一機(jī)械有限公司,長沙環(huán)衛(wèi)設(shè)備制造,長沙環(huán)衛(wèi)設(shè)備銷售,保潔項(xiàng)目

   為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:

  一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾: 

  1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料

  2、嚴(yán)格控制對產(chǎn)品性能的檢測,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再發(fā)貨安裝。


  二、產(chǎn)品價(jià)格承諾: 

  1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品

  2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格帶給給貴方

 

  三、交貨期承諾: 

  1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可個(gè)性組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求 

  2、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶帶給下列文件: ①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊 ②外購件說明書及制造廠家

 

  四、售后服務(wù)承諾: 

  1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底 

  2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意 

  3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時(shí)內(nèi)可到達(dá)現(xiàn)場并開始維修

  4、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,帶給的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或帶給的配件均按成本價(jià)


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